项目案例
013设备管理 + 数字化

设备巡检维保管理系统

集设备档案、巡检计划、维保管理、工单处理于一体的设备全生命周期管理平台,支持多端协同,提升设备管理效率和设备可用率。

关键词
设备管理巡检维保工单管理IoTSaaS
01项目背景

制造型企业、物业公司和公共设施管理单位拥有大量的生产设备、机电设施和基础设施。传统的设备管理方式依赖纸质台账和人工巡检,存在诸多问题:设备档案分散、巡检计划难落实、故障发现滞后、维保记录不完整。设备突发故障不仅影响生产运营,还可能带来安全隐患。

设备管理人员需要同时跟踪成百上千台设备的运行状态,巡检人员在现场巡检后需要回到办公室录入数据,信息传递滞后。设备维保计划制定缺乏数据支撑,经常出现过度维保或维保不足的情况。设备故障报修流程繁琐,维修进度不透明,影响设备修复效率。

02解决方案

本平台为企业提供了一套完整的设备巡检维保管理解决方案,覆盖设备档案、巡检计划、维保管理、工单处理全流程,支持PC管理后台、H5移动端和微信小程序多端协同。

设备档案管理

建立完整的设备台账管理体系:

  • 设备信息:记录设备名称、型号、规格、生产厂家、购置日期、保修期等基础信息
  • 设备分类:按设备类型、所在部门、安装位置等维度分类管理
  • 设备模板:建立设备模板库,快速创建同类设备档案
  • 二维码标识:为每台设备生成唯一二维码,扫码即可查看设备信息
  • 技术资料:上传设备说明书、图纸、合格证等技术资料

巡检管理

实现设备巡检的计划制定、执行和记录:

  • 巡检点设置:为每台设备设置巡检点,定义巡检项目和标准
  • 巡检计划:按日、周、月制定巡检计划,自动分配给巡检人员
  • 扫码巡检:巡检人员到达现场扫码签到,按检查项逐项确认
  • 异常上报:发现设备异常时拍照上传,自动创建维修工单
  • 巡检记录:所有巡检记录自动存档,支持历史查询和统计分析
  • 漏检提醒:自动统计巡检完成情况,对漏检设备及时提醒

维保管理

规范设备维护保养流程:

  • 维保计划:制定设备定期保养计划,包括保养周期、保养内容、所需物料
  • 维保提醒:根据上次保养时间自动计算下次保养日期,提前提醒
  • 保养记录:记录每次保养内容、更换配件、保养人员,形成保养历史
  • 维保分析:统计设备维保频次和成本,优化维保策略

工单管理

实现设备故障报修和维修的全流程跟踪:

  • 工单创建:巡检异常自动创建工单,也支持手动报修
  • 工单派单:根据故障类型和维修人员技能自动或手动派单
  • 维修进度:维修人员实时更新维修进度,记录维修过程和更换配件
  • 工单验收:维修完成后提交验收,确认设备恢复正常
  • 工单统计:统计工单数量、响应时间、修复时间、故障类型分布

多端协同

支持多种终端设备,满足不同场景需求:

  • PC管理后台:管理人员制定计划、查看报表、分析数据
  • H5移动端:巡检人员、维修人员现场操作,扫码巡检、处理工单
  • 微信小程序:轻量级应用,无需下载安装,快速上手使用

权限与组织

支持多租户和灵活的权限管理:

  • 多租户架构:支持多个企业独立使用,数据完全隔离
  • 组织架构:管理部门和人员,建立企业组织架构
  • 角色权限:定义设备管理员、巡检人员、维修人员等不同角色
  • 数据权限:控制不同角色可查看和操作的数据范围
03项目成果

平台上线后显著提升了企业的设备管理水平:

设备故障率降低:通过定期巡检和预防性维保,设备隐患及时发现和处理,设备突发故障率降低 40%,生产连续性得到保障。

巡检完成率提升:巡检计划自动推送,现场扫码签到确保巡检到位,巡检完成率从 75% 提升到 98%,巡检质量明显提高。

维保成本优化:基于设备实际状况制定维保计划,避免过度维保,维保成本降低 25%,同时设备使用寿命延长。

工单处理高效:故障报修自动派单,维修进度实时可见,工单响应时间从平均 2 小时缩短到 30 分钟,设备停机时间大幅减少。

管理决策有据:设备运行数据、巡检记录、维保历史、工单统计等数据汇聚分析,为设备更新、维保策略优化提供数据支撑。

工作效率提升:巡检人员现场扫码录入,无需纸质记录和事后补录,工作效率提升 50%;管理人员通过报表实时掌握设备状态,管理效率大幅提升。

04应用场景

本平台适用于各类设备密集型企业和单位:

  • 制造工厂:生产设备、动力设备、环保设备的巡检维保管理
  • 物业公司:楼宇电梯、空调、供水供电设备的日常维护
  • 医疗机构:医疗设备、后勤保障设备的定期检测维护
  • 学校园区:教学设备、实验仪器、基础设施的管理维护
  • 公共设施:公园设施、体育场馆、文化设施的设备管理

通过数字化手段,帮助企业实现设备档案电子化、巡检维保规范化、故障处理及时化、设备管理精细化,提升设备可用率和运营效率。

项目成果量化数据
01
设备故障率降低 40%
02
巡检完成率提升至 98%
03
维保成本降低 25%
04
工单响应时间缩短 60%